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무엇을 도와드릴까요?
  • 고객들께서 궁금해하는 내용 중 자주질문하시는 내용을 모아서 제공합니다.
  • 이외의 내용은 커뮤니티 메뉴의 게시판을 이용하여 직접 문의 바랍니다.
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  • [베트남으로 교재배송관련] 베트남으로 교재배송 비용은 얼마인가요?

    전강좌 무제한 수강패키지 기준 총 무게는 약 4.5KG 이며,

    비용 4만원을 KEB하나은행 630-008995-511 주식회사링크앤런으로 입금후

    1:1 게시판에 교재 받으실 주소, 연락처, 성함을 남겨주시면 되십니다.


    배송은 현재 마스타항운 배송업체를 통해 보내드리고 있으며

    소요기간은 링크앤런 발송일 기준 약4~5일정도 소요되고 있습니다.


    감사합니다. 

  • [베트남으로 교재배송관련] 강의안을 PDF로 받으실 수 있나요?

    모든 강좌에 대한 강의안을 PDF 파일로 자료실에서 다운 가능하십니다.

    자료실은 수강신청후 입장 가능하십니다.


    자료실은 

    로그인 -> 우측상단 나의강의실 클릭 -> 과정명클릭 -> 왼쪽 메뉴 자료실 클릭



  • [취소, 환불] 결제 후 취소 및 환불은 어떻게 하나요?

    제 16조 (취소 및 환불)

    ① 환불

    　 1. 취소 / 환불

    　 　ㄱ. 강좌에 대한 환불은 신규 결제만, 승인일로부터 7일내에 강의수는 5강의 이내에 회사 고객센터나 웹사이트

    　 　 　 게시판을 통해 제기해 주시면 전액 환불이 가능하지만, 이후에는 전액 환불은 불가능 합니다.       

    　 　ㄴ. 차감환불 금액기준은 공정거래위원회에서 고시한 ‘소비자분쟁해결기준’에 의해  

                 (결제가격 - 소정의 금융수수료(5%) - 수강경과기간 일수 - 잔여기간 이용요금의 10% 위약금) 제외로 적용됩니다.

           ㄷ. 수강경과 기간은 수강신청후 환불요청 날짜까지를 계산합니다. 특정 이벤트기간 추가 학습기간은 환불 계산시 제외합니다. 

    　 　ㄹ. 강좌에 대한 환불은 회원이 결제한 수단으로 가급적 진행이 되며(전액환불의 경우), ㄱ항에 해당되는 사유의

    　 　 　 환불이 아닐 경우(재수강, 재연장, 수강기간이 8일이후인 경우 외)에는 환불규정에 따라 차감환불이

    　 　 　 진행이 됩니다. 단, 강의진도가 60%이상 진행시 환불이 불가합니다.

    　 　ㅁ. 교재 배송에 파손, 파본, 배송오류 등의 문제가 발생할 경우 회사는 추가 배송비용 없이 재 발송하거나 환불해 드립니다. 

    　 　 　 이때, 회원은 반드시 배송 받은 상품을 회사에 반송해야 합니다. (이 외에 해당하지 않는 교환, 환불의 경우 반환에 필요한 

    　 　 　 비용은 회원이 부담합니다.)

    　 　ㅂ. "도서상품"과 함께 제공한 사은품이 있다면 "회원"은 이를 "도서상품"과 함께 반환하여야 하며, "회원"이 이를 사용하거나 

    　 　 　훼손한 경우에는 동종 상품의 시중가격에서 소비자피해보상규정의 손률 등에 따른 금액을 지급하고 반환해야 합니다.

    　    ㅅ. 학습자 과오로 수강기간이 지나 학습하지 못한 부분은 회사에서 책임지지 않습니다.



  • [취소, 환불] 카드취소를 요청했는데 카드사에 확인해보니 취소가 안되었습니다.
    취소요청 후 카드사에서 취소가 처리되는 기간은 보통 취소요청일 + 4~5일 후에 처리됩니다.

    이미 카드명세서를 받으셨거나, 체크카드를 이용하신 경우, 카드사의 환불정책에 따라 취소/환불되오니,

    정확한 처리 결과는 고객님께서 카드사로 직접 확인을 부탁드립니다.
  • [회원가입, 정보] 로그인을 한 상태에서 또 로그인을 해야 한다고 나타나요.
    인터넷 익스플로러 버전 6.0에서 발생되는 현상으로,
    잘못된 로그를 계속 기억 하고 있어서 나타나는 현상입니다.

    인터넷 익스플로러 6.0은 보안이 취약합니다.
    때문에 8.0 버전으로 업그레이드 하시면 해결되는 현상이며,
    업그레이드가 어려울 경우 인터넷 익스플로러 > 도구 > 옵션을 실행하여 다음 항목을 체크 합니다.

    1) 일반탭 > 임시 인터넷 파일 > 쿠키삭제 > 확인
    2) 일반탭 > 임시 인터넷 파일 > 파일삭제(오프라인 항목 모두 삭제체크)
    후 인터넷을 다시 시작하여 접속해주시기 바랍니다.
  • [회원가입, 정보] 회원정보는 어떻게 보호되고 있나요?
    링크앤런은 ’정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’을 준수하여,
    회원님께서 입력하신 모든 정보는 안전하게 보관됩니다.
    이용 약관 조항에 따라 회원의 개인 신상 정보를 본인의 허락 없이 타인에게 누설, 또는 배포할 수 없습니다.

    [유의사항]
    회원 본인의 관리소홀, 부정사용 등의 잘못으로 인한 개인정보의 유출 및 이용에 대한 책임은 회원에게 있으며, 비밀번호가 타인에게 노출된 경우 즉시 변경하여야 합니다.
  • [회원가입, 정보] 비밀번호를 잊어버렸는데 임시 비밀번호를 부여 받는 이메일 주소도 기억나지 않나요.
    비밀번호가 기억나지 않고 가입시 등록한 이메일 주소도 기억나지 않으실 때에는

    링크앤런 고객센터 (070-4079-7229) 로 연락주셔서 고객님의 정보를 알려주시면

    확인 후 담당자에게 요청하여 임시 비밀번호를 발급해드립니다.
  • [회원가입, 정보] 비밀번호를 잊어버린 경우에 어떻게 확인 하나요?
    비밀번호 찾기 페이지에서 간단한 고객님 정보와 일치시
    임시 비밀번호를 회원정보에 입력된 이메일 주소로 보내드립니다.

    [유의사항]
    비밀번호 찾기 페이지를 통해 비밀번호 확인 및 재설정이 어려우신 경우
    링크앤런 고객센터 (070-4079-7229) 로 연락주셔서, 아이디, 성함, 주민등록번호, 비밀번호 수신 이메일 주소를 알려주시면 담당자에게 요청하여 임시 비밀번호를 발급해드립니다.
  • [회원가입, 정보] 등록된 내 정보를 변경하고 싶어요.
    회원정보 변경은 고객님께서 직접 웹사이트에 로그인 후

    [회원정보변경]에서 회원정보를 변경하실 수 있습니다. 

    마이페이지 > 회원정보 > 회원정보변경
  • [회원가입, 정보] 아이디/비밀번호는 어떻게 변경하나요?
    회원가입 시 등록한 아이디는 변경이 불가하며,

    비밀번호는 [회원정보변경]

    예스미디어 >회원정보 > 회원정보변경에서 변경하실 수 있습니다.
  • [회원가입, 정보] 회원가입한 적이 없는데 이미 가입되어 있다고 나옵니다. 어떻게 해야 하나요?
    이전에 회원가입을 하지 않으셨나요?
    혹시, 제휴 사이트를 통해 가입을 하지 않으셨나요?
    이미 가입되었다고 확인되는 경우, 다음 사항을 먼저 확인해 주시기 바랍니다.



    [회원가입 사실을 잊으신 경우]
    링크앤런 웹사이트 아이디/비밀번호 찾기를 통해 아이디와 비밀번호 찾기를 시도해 주신 후
    로그인하셔서 회원님의 정보를 수정해주세요.



    [회원정보 도용으로 판단되는 경우]
    링크앤런 웹사이트에서는 회원님의 가입 정보만 확인하실 수 있으니
    외부기간(사이버 수사대 등)을 통해 회원님이 직접 신고 접수를 해주시기 바랍니다.
  • [회원가입, 정보] 로그인이 안됩니다 어떻게 해야 하나요?
    아이디와 비밀번호가 정확한지 확인하시고,

    한 번 잘못 입력한 아이디와 비밀번호가 쿠키로 남아 정상적으로 로그인이 되지 않는 경우가 있습니다.

    이런 경우, 인터넷 브라우저 [도구]-[옵션]-[일반]탭으로 가신 뒤 중간 부분의

    [쿠키삭제][파일삭제]클릭 후 적용 – 확인을 하신 뒤 현재 열려 있는 익스플로러의 창을 모두 닫으시고

    새 창을 열어 재 로그인 해보시기 바랍니다.
  • [수강신청.방법] 인터넷 “안전결제(ISP)”와 “안심결제”가 무엇인가요?
    안전결제(ISP):
    국민/BC/조흥/우리 카드의 경우 해당 카드사 홈페이지에서 서비스 신청 후 결제 가능하며,
    신청한 PC에서만 사용 가능합니다.
    단, 30만원 이상 결제의 경우 공인인증서를 사용해야 합니다.

    안심클릭:
    삼성/현대/엘지/외환/롯데/한미/신한/비자 카드의 경우
    해당 카드사 홈페이지에서 서비스 신청 후 결제 가능하며, PC 구분 없이 사용 가능 합니다.
    단, 30만원 이상 결제의 경우 공인인증서를 사용해야 합니다.

    [공인인증서란?]
    공인인증서는 정부(금융감독원)에서는10만원 (2004년 10월 1일부터,
    이전에는 30만원이상)이상의 고액 결제 건에 대해서는 본인확인을 위해
    법적인 효력을 지닌 공인인증서를 사용할 것을 권장하여 이용하게 되었습니다.

    * 공인인증기관이란,
    전자서명법 거래 사실을 공정하게 관리보증할 수 있는 공신력과
    인증 시스템을 안전하게 구축 관리할 수 있는 인력 기술력 자금력을 갖춘 기관으로,
    정보통신부가 지정하고 있습니다.
    2005년 2월 정보통신부가 지정한 한국의 공인인증기관은
    "금융결제원 한국정보인증 한국증권전산 한국전자인증 한국전산원 한국무역정보통신" 등 6곳 입니다.

    [인증서 발급 절차 안내]
    1) 먼저 인증서를 발급받고자 하는 개인 법인은 공인인증기관이나 등록대행기관을 직접 찾아가 발급신청
    2) 발급기관에서 참조번호 및 인가코드를 부여받은 뒤, 발급기관 홈페이지에 접속해 다시 인증서 발급 신청
    3) 해당 기관 홈페이지 메뉴를 통해 공인인증서 파일과 함께 인증서 비밀번호가 발급되면 발급 절차 완료
    4) 이후 전자거래에 공인인증서를 사용
  • [수강신청.방법] 결제 내역은 어떻게 확인하나요? 영수증 출력도 가능한가요?
    회원님께서 결제하신 내역은

    [나의 강의실 -> 나의결제정보 -> 결제내역]

    결제하신 모든 상품과 이용기간, 결제방법 등을 확인하실 수 있으며,

    해당 영수증을 직접 출력하실 수 있습니다.



  • [수강신청.방법] 강의 신청(결제) 후 수강은 어디에서 하나요?
    로그인 후 [현재수강강의(마이페이지)]-[나의 강의]-[현재 수강과정] 메뉴에서 원하시는

    강좌별로 수강하실 수 있습니다.
  • [수강신청.방법] 결제수단이 어떻게 되나요?
    1) 신용카드
    2) 실시간 계좌이체
    3) 무통장입금
    4) 가상계좌
  • [수강신청.방법] 수강결제하면 언제부터 수강가능한가요?

    링크앤런 강의는 회원님이 결제시 수강날짜를 당일로부터 30일이내에서 선택할 수 있습니다.
    결제는 지금 하시더라도 수강 시작일체크를 10일후로 지정하시면 그때부터 강의기간이 차감되어 계산하게 됩니다.


  • [수강신청.방법] 링크앤런 홈페이지 회원탈퇴는 어떻게 하죠?
    링크앤런 홈페이지→로그인→나의강의실→회원탈퇴



    * 탈퇴 요청 후 2일 이내로 탈퇴처리가 완료되면 회원님께서 회원가입 시 등록하신 이메일로

    안내 메일이 전송됩니다.

    메일이 발송완료 되었다면 탈퇴 완료입니다.



    * 2010년부터 실명인증 제도가 도입 되었습니다. 이전에 가입하셨던 분들께서는 아이디,

    주민번호를 입력하셔도 없는 회원으로 검색이 되지 않을 수 있습니다.
  • [수강신청.방법] 수강 남은 날짜는 어떻게 보나요?

    로그인 - 나의강의실에서 확인 가능하시며 기간 보는 방법은 아래와 같습니다.

    예를들어, 아래 이미지에 남은 기간이 3일 남음으로 표시 되고 있습니다.

    남은 수강기간이 3일이며 3일동안 수강 가능하다는 의미이며,

    21일 23시 59분에 강의가 종료되어 22일에는 강의를 수강할 수 없다는 의미입니다. 


  • [수강신청.방법] 전강좌패키지 재신청 회원 할인

    안녕하세요, 회원님. 링크앤런 강의 재신청 문의를 해주셔서 감사합니다.


    재신청 회원님들에게 교재 필요없는 전제하에 30%할인을 해드리고 있습니다.


    현재 전강좌패키지 425일 기준, 30%할인되어 187,560원이 되고 있으며

    수강신청-단과과정-2번째 페이지-전강좌무제한패키지연장을 통해 신청가능하십니다.



    현재 보이는 금액은 425일기준 208,400원이지만 결제시 10%쿠폰까지 적용하시면

    처음 안내드린 가격이 되실겁니다. 아래 이미지 참고 부탁드립니다.


    링크앤런 강의를 다시 찾아 주셔서 감사드리며, 앞으로도 꾸준한 열공 응원하겠습니다. 






     

     

     

     


  • [모바일서비스] 모바일에서 동영상을 보려면 어떻게 해야 하나요?
    링크앤런에서는 모바일(안드로이드, IOS)에서 동영상 수강이 가능합니다.

    ** 모바일 수강방법

    1. 모바일에서 e-linklearn.com/m 로 접속

    2. 웹사이트와 동일한 아이디 패스워드로 로그인

    3. 나의강의(마이페이지) - 진행중인 강의에서 동영상 수강이 가능합니다.


  • [모바일서비스] 모바일 수강 시 유의사항

    1. 모바일에서 동영상 수강 시 3G나 LTE 사용시 데이터 요금이 부과될 수 있으니 WIFI를 이용하여

    수강을 하시길 바랍니다.


  • [모바일서비스] 모바일에서 강의 다운로드 하는 법!!

     


     


     

     

  • [모바일서비스] 스마트폰 game lancher 게임런처 메세지 관련

    안녕하세요, 게임런처에 경우 스마트폰 제조사에서 백그라운드 앱으로 

    설치를 해놓은 프로그램으로 게임동영상등을 녹화하는 프로그램입니다.


    동영상 녹화다 보니 링크앤런 강의 보안상 충돌되어 메세지가 뜨고 있으며 

    아래와 같은 조치를 통해 게임런처 사용을 중지해주시면 됩니다. 


    스마트폰 배경에서 설정 -> 유용한 기능 -> 게임(지원) -> 

    게임 런처 및 게임 툴즈 사용 안 함으로 변경 및 백그라운드 제거 요청. 


    게임런처 사용을 중지하셔도 스마트폰에 별다른 이상은 없으며,

    필요시 다시 재실행하시면 되시니 이부분은 염려 안하셔도 될거 같습니다.


  • [동영상서비스] 강의 새창에서 아무것도 안보여요.
    강의 목록에서 해당 강좌를 클릭하시고 새창이 떳을때 하얀바탕이나 회색 바탕만 나오실경우.


    1. Internet Explorer 가 아닌 다른 운영체제 일 경우.
    링크앤런 강의는 크롬에서도 진행이 가능하십니다.



    2.Internet Explorer 호환성보기 체크 여부 확인
    Internet Explorer 창에서 영스터디 메인화면 접속 상단 메뉴바 확인 -> [도구] 클릭 -> 9번째 [호환성 보기] 체크 -> 모든 익스플로우 창을 닫고 다시 접속해 주시기 바랍니다.
  • [동영상서비스] 학습방이 안들어질경우
    2013년 5월 9일에 웹표준 및 접근성 강화를 위해 업데이트를 진행하였습니다.

    업데이트 이후 IE8 버전 이하 사용자 이면서 IE보안 업데이트 하지 않은 회원은 HTML Parsing Error이라는 에러가

    발생됩니다.

    IE8 보안 업데이트를 진행하시면 컴퓨터 재부팅 완료되면 사용가능합니다.
  • [동영상서비스] 강의 소리는 들리는데 화면이 보이질 않아요.
    1. 내컴퓨터 >> 제어판 >> 프로그램 추가/제거에서 코덱 프로그램이 설치 되어 있는 경우 제거합니다.

    * 다음과 같은 코덱이 설치되어 있다면 해당 코덱 프로그램을 제거 후 PC를 재부팅합니다.
    1) United Codecs Pack
    2) dTomoyo"s United Codec Pack
    3) DivX Codedc! "Divx"
    4) nimo Codec Pack v5.0 Build 8
    5) K-Life Codec Pack v2.02 Final Full
    6) TeM[i0i] Codec Pack
    7) 윈도우 미디어 플레이어 핫픽스
  • [동영상서비스] 부정사용은 어떤 경우를 말하는 건가요?
    부정사용이란?
    링크앤런 웹사이트에서 제공되는 강의를 상업적인 목적으로 판매하거나 불법적으로 사용한 경우를 말합니다.

    [해당 경우]
    1) 강의 양도 및 사용 교재 판매
    2) 아이디를 공유하여 사용하는 경우
    3) 강의를 불법 복제하여 다른 곳에 제공하는 경우

    [조치사항]
    1) 이용기간 제한 및 접속 차단
    2) "동시 접속"상태에 해당하는 회원 ID 접속 차단

    *웹사이트 내 콘텐트로 부정 사용하는 회원에게는 이에 적합한 조치가 취해집니다.
  • [동영상서비스] 동영상 강의(VOD/AOD) 서비스를 받기 위해 갖춰야 할 기본 소프트웨어(S/W)는 어떤 것이 있나요?
    운영체제(OS) : 윈도우 XP 이상 권장

    하드웨어 : 펜티엄 III 급, RAM 256MB 이상

    권장 미디어 플레이어 : Window Media Player 9.0 이상 권장

    브라우저 : Internet Explorer 8.0 이상 권장
  • [동영상서비스] 플레이어에서 동영상 화면이 꽉 차지 않고 축소되어 나와요.
    플레이어가 꽉 차지 않고 축소되어 나오는 윈도우 미디어플레이어 9 버전과 10버전의 버그 현상입니다.

    [해결방안]
    1) directX를 최신버전으로 설치하시면 해결하실 수 있습니다.
    (현재 가장 최신의 directX버전은 11입니다.)

    * 마이크로 소프트 홈페이지 (또는 windows update페이지)에서 다운받아 설치하실 수 있습니다.

    2) 사용자 컴퓨터에 장착된 그래픽카드의 드라이버 역시 최신버전으로 설치해 주시는 것이 좋습니다.

    * 드라이버의 버전이 오래된 경우에 최신의 directX를 지원하지 못하는 경우가 있습니다.
    * 그래픽카드 드라이버는 `장치관리자`에서 드라이버 업데이트를 하시거나,
    포털 사이트의 공개자료실 또는 그래픽카드 제작사 홈페이지에서 최신의 드라이버를 다운받으실 수 있습니다.
  • [동영상서비스] 강의를 보려하는데 새 창이 안떠요.
    해당 강의화면에서 일반화질 스트리밍 버튼을 클릭해 강의를 보려하는데
    아무런 반응이 없으실 경우 아래 내용을 참고하세요.

    동영상을 클릭해도, 동영상 창이 실행되지 않는 이유는
    PC에 설치된 팝업 킬러 프로그램이 동영상 창의 실행을 막기 때문입니다.

    [방법안내]
    1) 제어판 >> 프로그램 추가/제거에서 팝업 프로그램을 삭제
    2) 팝업 프로그램에서 링크앤런 사이트의 팝업을 허용
    3) PC를 재부팅 합니다.
  • [동영상서비스] 동영상 재생 시 오류 메시지가 나타납니다.
    동영상을 클릭하였을 때,
    아래와 같은 오류 메시지가 나타나시면 다음의 내용에 따라 조치해 주시기 바랍니다.

    [오류 메세지 내용]
    1. 엑세스가 거부 되었습니다.
    2. 파일을 엑세스 할 수 없습니다.

    위와 같은 오류들은 네트워크 상태가 원활하지 않을 경우 발생 할 수 있습니다.
    따라서 아래와 같은 방법으로 해보시기 바랍니다.

    동영상 클릭 시 “파일을 엑세스 할 수 없습니다” 라고 나오는 경우
    오류메시지 창을 닫으시고 동영상 창의 재생버튼 부분에 위치한 상태 표시부에서
    현재 상태가 “준비” 상태인지 “닫기” 상태인지를 확인해 주세요.

    1) "준비" 상태의 경우, 인터넷속도가 느리거나 컴퓨터 사양이 낮아 실행속도가 느린 경우 발생하는 현상으로
    동영상을 다시 한번 재생(새로고침)해 보시기 바랍니다.
  • [동영상서비스] 결제를 하였는데, 강의를 이용할 수 없어요.
    현재수강강의(마이페이지) > 나의강의 > 현재수강과정 에 강의 수강내역을 확인해 주세요.

    그래도 결제하신 강의를 찾아 보실 수 없은 경우,

    링크앤런 고객센터 (070-4079-7229) 나 질문하기로 문의주시기 바랍니다.

    [유의사항]
    문의시 회원아이디, 결제일, 결제방법, 강의명, 교재명을 함께 알려주시면 빠르게 처리해드립니다.
  • [동영상서비스] 동영상이 플레이 도중에 멈춰있습니다.
    인터넷(네트워크)의 연결이 끊어졌을 가능성이 높습니다.

    더 이상 진행이 되지 않을 경우에는 동영상 강좌를 다시 재생하셔야 합니다

  • [동영상서비스] 동영상강의를 수강할 때, 중복 접속이라고 나옵니다.
    다른곳에서 동일한 아이디로 중복으로 로그인되었을 경우, 나오는 메시지입니다.

    또는 비정상적으로 동영상플레이어 및 웹브라우저가 종료되면, 해당 메시지가 나올 수 있습니다.

    `중복접속`을 먼저 확인하시고, 중복접속이 아닌데도  메시지가 계속 나오면, 링크앤런 고객센터 (070-4079-7229) 나 질문하기로 문의주시기 바랍니다.
  • [동영상서비스] 수강도중 에러 메세지 발생후 강의가 멈추는 경우~
    수강 도중 '미디어보안으로 인해 요청이 차단되었습니다. <c0020023>라는 메세지가 나올경우
    대부분 바이러스에 관련되어 발생하는 증상일 확율이 높습니다.

    이러한 겨우 V3Lite를 이용해서 치료가 가능합니다.

    www.v3lite.com 사이트에 접속하셔서 다운로드 받아
    설치 하신 후 '최신버전 업데이트' PC검사' 하시기 바랍니다.
  • [동영상서비스] 강좌 동영상 MP4코덱 설치방법
    (1) http://www.divx.com/downloads/divx <--클릭

    (2) '실행'을 눌러주세요.

    (3) 아래 화면이 나오면 하단의 '다음' 클릭

    Image

    (4) I accept the terms in the license agreement.에 체크 후 Agree 버튼을 눌러주세요.

    Image

    (5) DivX Plus Codec Pack만 체크하시고 Next 버튼을 클릭하세요.

    Image

    (6) 왼쪽하단에 체크를 해제 후 Agree 버튼 클릭

    Image

    (7) 설치 진행 중


    Image

    8) 설치가 완료된 후 'Finish' 버튼을 클릭하세요.

    Image

    (9) 설치 완료 후 문제있던 강의를 다시 열어보세요.

    그 다음 동영상 화면에서 오른쪽 마우스 클릭 후 비디오 → H.264 디코더에서 Divx H.264 Decoder를 선택해 주세요.


    Image





  • [동영상서비스] 패키지강좌_다른 강의 보기!!


     패키지강의는 원하시는 강좌를 선택해 보실수 있습니다.

    일반적으로는 바로써먹는 베트남어 수강후 -> 말하기 STEP 1 -> 말하기 STEP2 단계로

    넘어가지만 회원분에 따라 바로써먹는 베트남어와 말하기 STEP1을 교대로 보시기도 합니다.


    강의 선택방법은 나의강의실 들어가셔서,

    아래 사진처럼 화살표를 클릭하시면 원하시는 강의를 선택하실 수 있습니다.


    꾸준히 공부하셔서 원하시는 목표 이루시길 응원합니다. 홧팅!!




  • [동영상서비스] 콜러스플레이어 수동설치

    콜러스플레이어 가 자동 설치가 안될시

    아래링크에 접속하셔서 직접 설치해주시기 바랍니다.

    압축을 푸신뒤

    ms_edge - Microsoft Edge, Chrome v45 이상

    safari - Firefox, Safari, Opera, Chrome v44 이하, Mac OS X 사용

    사용자 컴퓨터에 맞는 프로그램 설치진행 해주시면 되십니다.

    https://cafe.naver.com/vietnamlanguage/53293

    첨부파일 : 콜러스수동설치.zip
  • [동영상서비스] 수강신청 후 강의보기

    로그인 -> 나의강의실 -> 수업하기






  • [동영상서비스] 디스크 공간 부족이라는 메세지가 나와요.

    안녕하세요.링크앤런 강의가 플레이 되기 위해서는


    1차로 디스크 공간 2GB 여유 필요


    2차로 "인터넷옵션" -> [보안]탭 -> 하단의 "보호모드 사용" 체크 해제 후 브라우저 재시작하고

    재생하면 됩니다.


    감사합니다.






  • [동영상서비스] 캡쳐 프로그램 감지로 인한 수강 불가

    불편드려 죄송합니다. 

    현재 저작권 보호를 위해 현재 강의녹화 방지 보안 플레이어를 이용중이다보니,

    컴퓨터에 캡쳐프로그램으로 인식되는 프로그램이 작동되고 있을경우 켭쳐프로그램을 꺼주셔야 합니다.


    보통 회원님들께서 따로 설치를 안하셨더라도 인터넷 이용중에 자연스레 설치되는 경우가 있습니다.

    번거로우시겠지만, 1차적으로 확인해야하는 부분 게시판에 남겨드립니다.


    강의를 재생해보시면 현재 회원님 컴퓨터에 어떤 프로그램에 막혔는지 플레이어 화면을 통해 알수가 있습니다.


    아래 이미지 표시부분을 보시면 Chrome Remote Desktop  이라는 프로그램으로 인해 재생이 안되는 것을 확인 가능합니다.

    그럼 화면에 표시된 프로그램이 인터넷 브라우저 확정프로그램(앱)으로 설치되어 있으신지 파악후 삭제해주시면 감사하겠습니다.


    브라우저를 여러계정으로 이용시 계정별로 확인이 필요하며, 브라우저 확장프로그램에 설치가 안되어있을 경우 pc제어판 확인도 부탁드립니다.






    크롬에서 확인방법

    1) 오른쪽 상단 : 점3개 부분 클릭

    2) 확장프로그램 -> 확장프로그램 관리 클릭

    3) Chrome Remote Desktop 확장앱 삭제 ( 크롬&엣지 모두 계정별 삭제해주셔야 합니다)





    크롬 계정이 여러개 사용이실경우 계정별 확인,

    엣지 브라우저 사용회원님은 엣지에서도 확인 부탁드립니다.





    위 방법으로 진행함에도 해결이 안될시,

    비밀글로 화면캡쳐이미지와 함께 1:1게시판에 카톡 아이디 또는 연락처를 남겨주시면 감사하겠습니다.